后疫情时期，消费行业将迎来剧烈变化：首先是线上线下融合加剧，线上带动线下模式快速发展；其次，消费者趋于理性，想要“花更少的钱过更好的生活”，因而会员制将成为新消费行业标配；除此之外，“生态出圈”也成为新趋势，各领域、各行业的品牌跨界合作越来越多。

乐卡正是这三大趋势下的产物。乐卡是乐信打造的全国首个面向全人群的跨生态会员权益聚合会员平台。乐卡以会员消费和本地生活为核心，根据用户身份、兴趣、消费偏好及地理位置，通过领先科技打造服务体系，为用户推荐最适合其日常生活所需的品牌权益、积分通兑和专属会员服务，涵盖餐饮生鲜、读书学习、旅游出行、电商专区、生活服务、影音游戏、定制权益、联名会员等数百项品牌权益，帮用户花更少的钱，过更好的生活，实现“一卡在手，权益尽有”。

乐卡凭借专业跨平台会员资源整合能力，打通线上线下全场景。一方面，让用户打开乐卡就能享受到生活方方面面的会员服务，帮助用户随时随地以更低的价格获取更有品质的消费体验；另一方面，通过业态整合及深度联名合作，乐卡帮助品牌为用户提供更多元、细致的会员服务，提升客户的留存、活跃和交易，最终实现整个消费生态的服务品质升级。

乐卡向用户提供的是以会员服务为载体的生活方案与建议，而不仅仅是简单的权益售卖。基于对人群的深度理解，乐卡按照不同用户具体的生活场景和需求，提供会员服务，让用户获得“只有在乐卡，才能享受到人无我有的稀缺权益”的高级消费体验。

与此同时，乐卡也能帮助商铺优化或重构会员体系，真正触达消费者。凭借对会员经营的专业能力，乐卡不是做表面的数据打通，而是帮助商户完成更深层次的数字化。商户入驻乐卡权益平台，通过会员联盟可以掌握海量用户的消费轨迹，及时调整自己的经营策略，帮助商户降本增效，提升复购率和交易量。

截至今年3季度，乐卡累计服务用户数超270万，拥有品牌权益数量超4000个，本季度会员服务费收入超2760万元，同比增长14%。

今年双11，乐信旗下分期乐、乐花卡、乐卡三大平台全天促成线上线下订单金额，同比去年增长90%。乐卡增长尤其明显，其主打的“规则简单、天天折扣、线上线下跨平台”的突出优势，顺应了双11大促发展新趋势。双11期间，“乐卡请客”活动通过精选海量线上线下消费权益，为消费者提供全年最低价，日均交易额环比10月提升81%。

据乐信预判，未来3-5年，跨生态会员权益聚合模式会伴随会员制的普及全面爆发。2020年，中国互联网用户规模已达11亿，参考茑屋书店和亚马逊Prime会员渗透率，未来，国内头部跨生态会员权益聚合平台的用户规模有望达到2.2亿-5.5亿，目前达到这一规模的互联网平台仅15家左右，这意味着生活消费领域将孕育出又一个国民级应用。

另一方面，虽然国内会员经济争夺战日益白热化，但目前，跨生态会员权益聚合平台的发展仍处于早期阶段，乐卡起步早、基础好、模式新，具备成为下一个超级APP的潜质。未来1-3年，有望快速实现规模化，成为国内会员消费领域用户首选平台。